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优秀团队管理者的七个角色和需要避免的四种状态

来源:首页 | 时间:2019-05-04

  简单的事情复杂化是件容易的事,生活中这种人很多;把复杂的事情简单化则是一门学问,管理者必须具有这种功力。

  首先要把握好方向。作为管理者,从一开始就要为团队把握好方向,差之毫厘,谬以千里,一旦偏了就回不来了。定准了方向,脚踏油门,才能迅速前进,最后直到终点。

  团队要做大,工作就要做深,因为根深才会叶茂。职业和事业内涵是完全不同的,领导人要有建立大丛林的概念。有了大丛林,就有大森林,但要注意虫灾、火灾——时时记住在发展过程中不断地盯着前方不偏向,不要左顾右盼。

  团队发展起来,大团队中有小团队,每个团队管理者都是司机,你给司机一个指令,他怎么走可以有多种选择:高速公路、国道,乡间小道……

  我们有的团队康庄大道不走,走的是荆棘小道。管理工作中,最怕领导人把旅程设计错了。比如一些爱心店长自己就不融入系统,刚开始凭借个人的魅力去做,取得一些小成功,自我感觉很不错。但做着做着就不行了,为什么?刚刚学会一点走,马上就想飞,这行得通吗?

  管理者能力的高低对于成长是至关重要的。很多朋友曾经在各自的领域里取得非常骄人的成绩,那只代表你的过去。这个世界不断变化,如果我们只凭过去的经验做事,那就会如鲁迅《狂人日记》里的九斤老太:“哎,一代不如一代。”

  指挥家有两种:一种是战场的指挥家。当你的团队大了时,你肯定不能冲到第一线做基础工作,而是要像战场上的指挥家,有着明确的时常布局、人才架构和周密的行动计划。

  另一种是乐团的指挥家。团队成员来自各个阶层,每个人都不是独奏,是在一起合奏。做乐队指挥家真正的奥秘是“倾听”,然后是“分辨”:乐队奏的是高八度还是低八度,一听就分辨出来了。很多人在长不出庄稼的盐碱地猛施肥,就是不懂分辩。

  有了倾听、分辨的本事外,就是调度了,要为自己的团队建立核心圈,懂得授权。什么样的人能进入核心圈?对我们的事业来讲,是有企图心、有梦想的人。核心圈是桥梁,是纽带。领导人要有很强的组织意识,行业是松散合作,松散合作的团队主要是把业绩创造出来。核心圈若能自己组织的话,作为领导人根本就不用管。这要求有很强的培训。一个核心圈的人能不能成为领袖,就看他能不能培训、演讲,学、做、教,三者缺一不可。一般来讲,新人进来,前三个月要百分百沟通;后三个月,半沟通半管理;六个月后,用80%的时间进行管理。

  陀螺不是钉子,它是高速旋转的。作为领袖,一定要有一种气势,一种以身作则的超级带动能力,用气势带动大家迅速行动。

  陀螺不停地旋转,作为领导者,要学会流动办公。团队的成长是看领袖的推动力,如果领导人没有一种气势,你的团队发展就很慢。因此,要成为成功的领导人,首先就得强化训练自己,模仿成功的领袖,不妨为自己写下一个公式:学着说、照着做、跟着走。别想着先拥有,而要先去付出。

  管理工作有一句话:不做错误的示范给下属。我们很多领袖为什么会出问题?因为角色扮演错了,很多人变成保姆,凡事亲力亲为,表面上是对下属不放心,其实是对自己不自信。

  如果你是当教练的,就一定不愁找不到人才。我们要打造的是鹰一样的人才,操练鹰一样的队伍。鹰没有危险的时候不会飞翔,人也一样,没有压力的时候他不会动。一个领导人,不能把下属培养成鸡一样的个人,带出鸭一样的团队。

  教练有四项工作:一是了解队员,制订方案,引导成员穿越屏障,挑战极限;二是监督执行方案的状态;三是纠正方案执行中的错误;四是再度制订新的方案。

  管理者要导演好人生剧本。中国人喜欢大团圆结局,一幕戏有没有美好结局,关键看在第几幕转换角色。作为管理者,你除了改写好自己的剧本,还要改写别人的剧本。我没有走我妈为我设计的道路,重新改写了我的人生剧本,先导演自己,然后再去导演别人。我导演别人的时候,做了一个樵夫的工作,把很多“不可能”砍掉。

  这个意思有两层,第一层是要有承受力,能够承受失败。不怕失败的人,才可能成功。反过来,如果怕失败,你已经失败了。

  佛教认为,成为人本身就是失败。人的第一声啼哭为什么那么强烈?因为你来到了艰难的世界,如果你是佛,你就不会来到人间。想想吧,曾经多少人红极一时,现在怎么样?世界上没有永久的英雄,更没有永久的狗熊,失败是成功的蕴育。

  第二层意思是帮助别人把“垃圾”倒掉。做这种“垃圾桶”要有一种心胸,帮助别人把思想上的垃圾倒掉,告诉对方,有再大的难处,再大的痛苦,我可以帮你解决,并鼓励他一直坚持到底。

  团队的成员来自各行各业,他们有不同的行为习惯,不同的个人修养,不同的文化背景,不同的性格特质,在共同的工作中,难免会出现这样或那样的偏差,会产生形形色色的矛盾。优秀的领导人会像指导员一样,做思想工作,消除矛盾,做解决问题、处理纠纷的高手。

  每一个管理者都会有一个不断调整、不断成长的过程,尤其在心理层面。或许下面这四种不良管理状态,会似曾相识。不妨让我们从问题的源头,即人类心理上寻找原因和解决方法。返回搜狐,查看更多

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