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IT 技术支持是做什么的?

来源:首页 | 时间:2019-04-28

  技术支持就是如果你的客户在使用你公司的产品的时候,有什么不懂的地方,你就可以过去帮助他们。就是,你公司在出售产品的时候你首先要教给他们的使用方法。也负责一些机器故障的维护吧。我的朋友就是做这个的,他现在不做了。

  技术支持,说白了就是售后客服吧,客户不明白产品的使用方法,或者是机器有维护需求,就需要技术支持去帮助解答。不需要特别强大的技术背景,当然懂得越多越好,有一点兴趣是比较必要的。如果是外包公司那样的技术支持的话,可能培训个一个月就差不多可以上岗了。

  IT技术支持也就是售后服务差不多了,就是你帮客户教他们怎么使用你们的产品之类的吧,还有就是机器维护吧

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